Termeni și Condiții

SC New Don Steel SRL
Str. Oborului Nr. 9, Baia Mare, județul Maramureș, România
CUI: RO34434381 | Nr. Reg. Com.: J20/15000/4244248
Tel: 0753 223781 | Email: office@donsteel.ro

1. Dispoziții Generale

Prin plasarea unei comenzi pe www.panourigarduri.ro, 
clientul acceptă în întregime prezenții Termeni și Condiții. 
SC New Don Steel SRL își rezervă dreptul de a modifica 
acești termeni fără notificare prealabilă.

2. Produse și Comenzi

Toate produsele sunt fabricate la comandă conform 
specificațiilor clientului (model, dimensiuni, culoare RAL). 
Imaginile de pe site sunt orientative — culoarea reală poate 
varia ușor față de reprezentarea digitală datorită 
calibrării diferite a monitoarelor.

Confirmarea comenzii se face telefonic sau prin email în 
maxim 24 de ore de la plasare. Comanda intră în producție 
după confirmarea plății avansului sau a întregii sume.

3. Prețuri și Plată

Prețurile afișate pe site sunt în RON și includ TVA. 
SC New Don Steel SRL își rezervă dreptul de a modifica 
prețurile fără notificare prealabilă.

Modalități de plată acceptate:
- Transfer bancar
- Card bancar online
- Plată la showroom (Baia Mare)

4. Livrare

Livrăm în toată România prin curier specializat pentru 
produse metalice. Termenul de fabricație și livrare este 
de 5-10 zile lucrătoare de la confirmarea și achitarea 
comenzii. Termenul exact va fi comunicat la confirmarea 
comenzii în funcție de volumul de producție.

Riscul deteriorării produselor se transferă clientului 
la momentul preluării coletului de la curier. Clientul 
are obligația de a verifica coletul în prezența curierului.

5. Anularea Comenzii

Comenzile pot fi anulate fără costuri în primele 24 de ore 
de la plasare, înainte de intrarea în producție. 
După începerea fabricației, comanda nu mai poate fi anulată 
deoarece produsul este realizat conform specificațiilor clientului.

6. Garanție și Returnare

Produsele fabricate la comandă conform specificațiilor 
clientului sunt exceptate de la dreptul de retragere de 
14 zile conform art. 16 lit. c) din OUG 34/2014.

Defectele de fabricație constatate la livrare se sesizează 
în maxim 48 de ore. SC New Don Steel SRL se obligă să 
remedieze sau să înlocuiască produsele neconforme în 
termen de 14 zile de la confirmarea reclamației.

7. Răspundere

SC New Don Steel SRL nu răspunde pentru:
- Daune cauzate de montaj necorespunzător de către client
- Deteriorări cauzate de forță majoră
- Diferențe de culoare minore față de imaginile de pe site

8. Proprietate Intelectuală

Toate imaginile, textele și conținutul de pe 
www.panourigarduri.ro aparțin SC New Don Steel SRL 
și nu pot fi reproduse fără acordul scris al acesteia.

9. Soluționarea Litigiilor

În cazul unui litigiu, părțile vor încerca soluționarea 
pe cale amiabilă. În caz contrar, litigiul va fi supus 
jurisdicției instanțelor competente din România.

Platforma europeană SOL: https://ec.europa.eu/consumers/odr
ANPC: https://anpc.ro

10. Contact

Tel: 0753 223781
Email: office@donsteel.ro
Program: Luni - Vineri, 09:00 - 18:00
Adresă: Str. Oborului Nr. 9, Baia Mare, județul Maramureș, România

Data ultimei actualizări: Aprilie 2026